KlubPilot.pl – dokument do sklepu WooCommerce i sprzedaży licencji rocznej
| Sprzedawca / dostawca | Prubit Bartosz Pruchnicki |
| Adres | ul. Leśna 3, 64-200 Karpicko |
| NIP | 923-160-39-38 |
| Telefon | 664 018 528 |
| biuro@prubit.pl | |
| Marka | KlubPilot.pl – marka należąca do Prubit Bartosz Pruchnicki |
1. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące zamówień, płatności, aktywacji licencji lub działania systemu KlubPilot można zgłaszać na adres e-mail [adres e-mail] albo pisemnie na adres: ul. Leśna 3, 64-200 Karpicko.
- Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, dane klienta, opis problemu, datę wystąpienia problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
- W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może usunąć błąd, udzielić wsparcia, przedłużyć dostęp do systemu albo zaproponować inne adekwatne rozwiązanie.
2. Odstąpienie od umowy
- Konsument ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
- W przypadku usług cyfrowych, jeżeli Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i został poinformowany o skutkach, prawo odstąpienia może być ograniczone zgodnie z przepisami.
- Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail biuro@prubit.pl pisemnie na adres Sprzedawcy albo przez elektroniczną funkcję odstąpienia udostępnioną w sklepie.
- Zwrot płatności nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej i nie spowoduje to kosztów po stronie Konsumenta.
3. Wzór formularza odstąpienia
Adresat: Prubit Bartosz Pruchnicki, ul. Leśna 3, 64-200 Karpicko, e-mail: [adres e-mail]
Ja niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy zakupu licencji rocznej KlubPilot.
Numer zamówienia: ………………………………….
Data zakupu: ………………………………………
Imię i nazwisko / nazwa klienta: ……………………..
Adres e-mail: ……………………………………..
Data: …………………………………………….
Podpis, jeżeli formularz jest przesyłany papierowo: ……..
